Windowsgilt für Windows 10 und 11
Meine externe Festplatte wird unter Windows nicht erkannt, was kann ich tun?
Die externe Festplatte hängt am USB-Anschluss, vielleicht leuchtet sogar eine Lampe, aber im Explorer taucht kein Laufwerk auf. Gestern ging es noch, oder die Platte kommt von einem anderen Rechner. Sind die Daten weg, und wie bekomme ich die Platte wieder angezeigt?
Lösung
Kurz: Erst die Hardware ausschließen: anderes Kabel, anderer USB-Anschluss direkt am PC, bei großen Platten ein Netzteil. Dann in der Datenträgerverwaltung nachsehen, wie Windows die Platte sieht. Der Status dort sagt, was zu tun ist. Nicht formatieren und nicht initialisieren, solange Daten drauf sind.
1. Hardware ausschließen
- Ein anderes USB-Kabel probieren. Defekte Kabel sind die häufigste Ursache.
- Direkt an den PC anschließen, nicht an einen Hub oder eine Tastatur. Am Desktop-PC die Anschlüsse an der Rückseite nehmen.
- 3,5-Zoll-Platten brauchen ein eigenes Netzteil. Läuft es, und dreht die Platte hörbar an?
- An einem anderen Rechner testen. Wird die Platte dort erkannt, liegt es am ersten PC.
Klickt oder schleift die Platte, sofort abstecken. Das deutet auf einen mechanischen Schaden, jeder weitere Versuch kann Daten kosten. Dann hilft nur ein Datenrettungsdienst.
2. Die Datenträgerverwaltung öffnen
Mit der rechten Maustaste auf Start klicken und Datenträgerverwaltung wählen, oder
Windows + R drücken und diskmgmt.msc eingeben. Die externe Platte erkennt man
an der Größe. Was daneben steht, entscheidet über den nächsten Schritt.
3. Was der Status bedeutet
| Anzeige | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Partition ohne Laufwerksbuchstaben | Windows hat keinen Buchstaben vergeben | Rechtsklick auf die Partition, Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern, Buchstaben hinzufügen |
| Offline | Windows hat die Platte abgeschaltet | Rechtsklick auf den Datenträger links, Online |
| RAW | Windows erkennt kein Dateisystem | Beschädigt oder aus einem anderen System, nicht formatieren, siehe Nachträge |
| Nicht initialisiert | Keine Partitionstabelle lesbar | Bei einer neuen Platte initialisieren (GPT), bei einer Platte mit Daten nicht |
| Nicht zugeordnet | Kein Volume auf der Platte | Bei einer neuen Platte ein neues Volume anlegen, bei einer mit Daten nicht |
| Platte fehlt ganz | Windows sieht das Gerät nicht | Hardware prüfen, dann Geräte-Manager (Schritt 4) |
4. Taucht die Platte gar nicht auf: Geräte-Manager
Im Geräte-Manager unter Laufwerke und USB-Controller nach Einträgen mit gelbem Warnzeichen suchen. Den Eintrag der Platte per Rechtsklick deinstallieren, die Platte abstecken, wieder anstecken. Windows richtet sie dann neu ein. Alternativ im Menü Aktion → Nach geänderter Hardware suchen.
Nachträge
Die Platte zeigt RAW, wie komme ich an die Daten?
RAW heißt: Windows erkennt das Dateisystem nicht. Das passiert, wenn die Platte ohne sicheres Entfernen abgezogen wurde oder das Dateisystem beschädigt ist, aber auch bei Platten, die unter macOS oder Linux formatiert wurden. Windows bietet dann an, die Platte zu formatieren. Nicht bestätigen, das löscht den Zugang zu den Daten. Kostenlose Werkzeuge wie TestDisk können beschädigte Partitionen oft wiederherstellen, PhotoRec rettet einzelne Dateien. Bei wichtigen Daten zuerst eine Kopie der ganzen Platte anlegen oder direkt einen Datenrettungsdienst fragen.
Die Platte kommt vom Mac oder aus einem Linux-System
Windows liest die Mac-Formate APFS und HFS+ und das Linux-Format ext4 von Haus aus nicht. Die Platte erscheint dann ohne Buchstaben oder als RAW, obwohl alles in Ordnung ist. Die Daten am ursprünglichen Rechner auf eine andere Platte kopieren oder dort gleich im Format exFAT formatieren, das verstehen Windows, macOS und Linux.
Die Platte hat einen Buchstaben, meldet aber Fehler
Dann das Dateisystem prüfen lassen: in einer Eingabeaufforderung als Administrator
chkdsk E: /f ausführen, mit dem Buchstaben der Platte statt E. Mehr zu chkdsk und seinen
Schaltern steht auf redirect301.de unter chkdsk. Bei einer
Platte mit wichtigen Daten, die schon Aussetzer zeigt, vorher die Daten sichern.
Warum verschwindet die Platte nach einiger Zeit wieder?
Oft schaltet Windows den USB-Anschluss zum Stromsparen ab. In den erweiterten Energieoptionen die Einstellung Einstellungen für selektives USB-Energiesparen deaktivieren. Bei 2,5-Zoll-Platten kann auch ein zu schwacher USB-Anschluss schuld sein, dann hilft ein Anschluss direkt am PC oder ein aktiver Hub mit Netzteil.